Handelsbetingelser

1. Sælger

Hverdagskapslen ApS · hej@hverdagskapslen.dk

2. Priser og betaling

Alle priser er angivet i DKK inkl. 25% moms. Betaling sker via MobilePay eller betalingskort gennem Stripe. Beløb trækkes når ordren behandles (prøvepakke) eller når abonnementet fornys.

3. Abonnement

• Køber du en smagspakke, oprettes der samtidig et abonnement, som starter automatisk et fast antal dage efter dit køb. Antal dage, pakkestørrelse, pris og interval fremgår af bestillingssiden, inden du betaler, og af din profil bagefter. Betalingen trækkes på det betalingskort, du brugte til smagspakken.
• Ønsker du ikke abonnementet, opsiger du det fra din profil inden den første fornyelse. Du beholder din smagspakke.
• Abonnementet er fuldt fleksibelt. Du kan pause, springe over eller opsige med øjeblikkelig virkning.
• Opsigelse træder i kraft fra opsigelsesdagen. Ingen refusion for igangværende periode.
• Ved fornyelse trækkes betaling og pakken afsendes samtidig.
• Fornyelsesmail sendes 2 dage før hver fornyelse.

4. Levering

• Smagspakken leveres altid i postkassen med fri fragt.
• Abonnementspakker leveres med DAO som hjemmelevering eller til pakkeshop efter dit valg. Fragt er altid inkluderet i abonnementet.
• Webshop-ordrer leveres med DAO. Fri fragt ved køb over 399 kr., ellers 35 kr. Pakkeshop-levering koster 10 kr. ekstra.
• Forventet leveringstid er 1-3 hverdage efter afsendelse.

5. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Fortrydelsen anmeldes til hej@hverdagskapslen.dk. Fortrydelsesretten bortfalder for varer, hvis forsegling er brudt, hvis varen af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres (jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 5).

6. Reklamation

Købelovens 24 måneders reklamationsret gælder. Konstaterer du fejl ved varen, kontakt os hurtigst muligt og senest 2 måneder efter, fejlen blev opdaget.

7. Klagemuligheder

Klage kan indgives til Center for Klageløsning (Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg) eller via EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Persondata

Behandling af personoplysninger sker efter vores privatlivspolitik.

9. Værneting

Tvister afgøres efter dansk ret ved byretten i Aarhus.